綠康肉業(yè)火鍋人氣爆棚,有哪些不能犯的錯誤!
綠康肉業(yè)火鍋人氣爆棚,有哪些不能犯的錯誤!現如今開火鍋店成為了一種創(chuàng)業(yè)熱潮,每個人都想進入這個行業(yè)里面來撈金,但是隨著這個熱潮逐步高漲,業(yè)內競爭也就進一步加劇起來,客流被不同品牌瓜分,品牌難以經營下去,下面就由綠康肉業(yè)火鍋小編為您介紹經營火鍋店不能犯的錯誤!
一、不要減低成本偷工減料
都說現在開火鍋店面臨三高的問題,是原材料高 ,二是人力成本高,三是房租成本高,這三樣成本的提升,無疑就壓縮了火鍋店的利潤,于是乎,很多者板便動了歪腦舫,開始用偷工減料的方式來降低成本,比如份價值近百元的特色毛肚,卻只有寥事的四五片,還不夠桌人分食 ,讓人感到非常的不值,對火鍋店的好感度也會逐漸降低,因此我們建議想要保持高人氣的話,千萬不能在食材的量上做手腳,以免失去顧客的信任。
二、在大廳跟顧客爭吵
顧客不好將就,有過經歷的朋友可能就深有體會,有時候即使自己做好了一切服務工作,但是顧客仍然不滿意,特別是遇到些喝了酒不講理的顧客簡直讓人頭疼。但是顧客就是上帝,即使他不講理我們也不能出言頂撞,更不能在大廳與其爭吵,一來會讓矛盾愈演愈烈,二來會影響店內其他顧客就餐,給其他的顧客留下不好的印象。
三、用餐收費多且復雜
過去吃火鍋很簡單,一雙碗筷一個鍋 ,點什么菜就付什么錢,賬目簡單明了,但是現在卻不詳了,有些火鍋店收費多,紙巾要錢,一次性杯具、碗筷也要錢,甚至些基礎、必備的服務都要收錢,本是想享受次大快朵題的感覺,現在頓飯吃下來卻無比拘謹,完全失去了火鍋的精神,讓人渾身不自在,并且收費多且雜,還會讓人產生種亂收費的感覺,會影響顧客對你的評價。
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